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ホームページユーザビリティ
ホームページユーザビリティ
ユーザビリティとは
ホームページユーザビリティ（Usability）とは、日本語で「使いやすさ」「ユーザの使い勝手」という意味合いでとらえられています。この「使いやすさ」「ユーザの使い勝手」を定義づけることは非常に難しいですが、ISOでは「有効さ（Effectiveness）」「効率（Efficiency）」「満足度（Satisfaction）」「利用状況（Context of use）」の4項目で定義づけられています
ユーザにとって快適な閲覧環境とは
ユーザにとって快適な閲覧環境を生み出すためには、「情報の明確性」「表記の統一」「情報の分類」「情報の優先性」「ユーザ導線」 「直感的なナビゲーション」「デザインの統一性」「サイト内の付加機能」を考えなくてはなりません
ホームページユーザビリティの本当の意味
正しいナビゲーションや情報設計は、Webサイトを構築する上で必要なことです。ですが本当の意味でのユーザビリティはそれだけではありません。Webサイトには、明確な目的とターゲットユーザが存在し、ユーザに対して使い勝手が良く、快適な問題解決を提供しなければならなりません。このためには、顧客のためになるサービスをするという企業側の固い信念と、顧客との良い関係を長く続ける不断の努力が必要となります。企業のビジネス戦略が顧客本位であり、ユーザに快適に情報を提供し続ける姿勢がユーザビリティに繋がってくるのです。「便利、使いやすい」はWebサイトにおいて最早常識です。弊社では顧客との優良な関係を構築できるWebサイト構築を実践しています。